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所有售出硬件（不包括耗材）全部实现三个卐月保换，一年内免费保修；终身成本↑保修（因甲方不⌒按照使用要求或者误操作或者其它∑　不可人为抗拒原因而造成的设备损⊙坏，乙方帮助甲方恢复，可收一定的ㄨ成本费）。
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公司将向用户方面提供全工作日的电Ψ话技术响应，帮助〖用户解决所遇到的产品及系统方面的任何¤问题。售后服务电话：010-400400400转售后■服务部。
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不能通过电话解〗决的各种技术问题，公司在最短时间内将派一名工程师到现场解决问题。当用户需维修或更换毁坏产品时，公司将根据产品损坏原因具体而定，如因公司产『品质量问题保修期内无偿更换或维修，由于人为原因造成系统或设备损□坏，更换和维修费用由客户负责。
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工程实施完毕一月之内电话跟踪访问2次，以后每季一次，同时组织半年面访一次，而且公司将不定期举行客户技术交流和学习活动。
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公司工▓程技术人员安装和调试合格后正式移交给使用单位投入↘使用，保修时间从移交签字之日算起。
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公司免费为学校培训系统管理人员和操作人员。工程移交时，使操作人员能够熟练掌握系统使用和基本故障排除方法；每次现◣场服务时，有针对性地进行不定时间的再培训。

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质量承诺

QUALITY COMMITMENT

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